Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Casino-Dienste
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Online-Casino-Plattform und definieren die rechtlichen Beziehungen zwischen dem Betreiber und den Nutzern. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit allen nachstehenden Bestimmungen einverstanden und verpflichten sich zur Einhaltung der geltenden Schweizer Gesetze im Bereich des Online-Glücksspiels. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, die von der Schweiz aus auf unsere Plattform zugreifen, und berücksichtigen die spezifischen rechtlichen Anforderungen des Schweizer Geldspielgesetzes.
1. Geltungsbereich und Vertragsgrundlagen
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen bilden die rechtliche Grundlage für die Nutzung unserer Online-Casino-Dienste in der Schweiz. Sie umfassen alle Aspekte der Plattformnutzung, einschließlich Spielaktivitäten, Zahlungsverkehr und Kundenbetreuung. Der Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Betreiber kommt mit der erfolgreichen Registrierung zustande.
- Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Nutzer mit Wohnsitz in der Schweiz oder Liechtenstein
- Änderungen der Geschäftsbedingungen werden den Nutzern mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt
- Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Änderungsmitteilung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen
- Einzelvereinbarungen mit Nutzern haben Vorrang vor diesen allgemeinen Bestimmungen
- Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Klauseln unberührt
2. Registrierung und Nutzerkonten
Die Eröffnung eines Spielerkontos erfordert die Angabe vollständiger und wahrheitsgemäßer persönlicher Daten. Jeder Nutzer darf nur ein einziges Konto führen, und die Identitätsprüfung erfolgt gemäß den Schweizer Geldwäschereivorschriften. Die Registrierung ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet, die ihren rechtmäßigen Wohnsitz in der Schweiz haben.
- Das Mindestalter für die Registrierung beträgt 18 Jahre, nachzuweisen durch gültige Ausweisdokumente
- Pro Person, Haushalt oder IP-Adresse ist nur ein Spielerkonto zulässig
- Die Identitätsverifikation muss innerhalb von 72 Stunden nach Registrierung abgeschlossen werden
- Falsche oder unvollständige Angaben führen zur sofortigen Sperrung des Kontos
- Nutzer sind verpflichtet, Änderungen ihrer persönlichen Daten umgehend mitzuteilen
- Die Kontodaten müssen vertraulich behandelt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden
3. Spielregeln und Plattformnutzung
Die Nutzung unserer Spielplattform unterliegt spezifischen Regeln und Beschränkungen, die sowohl den fairen Spielablauf als auch die Einhaltung rechtlicher Vorschriften gewährleisten. Alle verfügbaren Spiele entsprechen den Schweizer Standards für Online-Glücksspiele und werden regelmäßig auf ihre Fairness überprüft.
| Spielkategorie | Mindesteinsatz (CHF) | Maximaleinsatz (CHF) | RTP-Rate |
| Spielautomaten | 0.10 | 100.00 | 94-98% |
| Tischspiele | 1.00 | 500.00 | 95-99% |
| Live-Casino | 2.00 | 1000.00 | 96-99% |
| Jackpot-Spiele | 0.20 | 50.00 | 92-96% |
- Alle Spiele basieren auf zufälligen Ergebnissen, die durch zertifizierte Zufallszahlengeneratoren erzeugt werden
- Manipulationsversuche oder die Verwendung von Software-Tools sind streng untersagt
- Gewinne aus irregulären Spielaktivitäten können eingezogen werden
- Die Plattform behält sich das Recht vor, verdächtige Spielmuster zu untersuchen
- Spieler müssen verantwortungsbewusst spielen und ihre finanziellen Grenzen beachten
4. Zahlungsverkehr und Finanzbestimmungen
Alle finanziellen Transaktionen werden über sichere, in der Schweiz zugelassene Zahlungsmethoden abgewickelt. Einzahlungen und Auszahlungen unterliegen den geltenden Schweizer Banken- und Finanzmarktvorschriften. Der Betreiber gewährleistet die sichere Verwahrung der Kundengelder auf segregierten Konten bei Schweizer Finanzinstituten.
- Alle Transaktionen müssen in Schweizer Franken (CHF) erfolgen
- Mindesteinzahlung beträgt 20 CHF, Mindestauszahlung 50 CHF
- Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf das bei der Registrierung angegebene Bankkonto
- Geldwäschereiprüfungen können Auszahlungen vorübergehend verzögern
- Inaktive Konten werden nach 12 Monaten mit Verwaltungsgebühren belastet
- Streitige Transaktionen werden gemäß Schweizer Bankenrecht behandelt
- Währungsumrechnungen erfolgen zum tagesaktuellen Wechselkurs der Schweizer Nationalbank
5. Bonussystem und Promotionen
Unser Bonussystem bietet verschiedene Vergünstigungen für neue und bestehende Spieler. Alle Boni unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen und Zeitlimits, die transparent kommuniziert werden. Die Teilnahme an Promotionen ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden, wobei bereits gewährte Boni entsprechend den jeweiligen Bedingungen behandelt werden.
- Willkommensboni sind nur für Erstkunden verfügbar und erfordern eine Mindesteinzahlung
- Umsatzbedingungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden
- Bonusgelder können nicht direkt ausgezahlt werden, sondern müssen erst freigespielt werden
- Die maximale Bonushöhe beträgt 1000 CHF pro Kalenderjahr
- Missbrauch des Bonussystems führt zur Streichung aller Bonusansprüche
- Reload-Boni stehen nur aktiven Spielern zur Verfügung
- VIP-Programme unterliegen gesonderten Bestimmungen und Einladungskriterien
6. Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz
Als lizenzierter Anbieter in der Schweiz sind wir dem Spielerschutz und der Förderung verantwortungsvollen Spielverhaltens verpflichtet. Wir stellen umfassende Tools zur Selbstlimitierung zur Verfügung und arbeiten mit anerkannten Beratungsstellen zusammen. Spieler haben jederzeit die Möglichkeit, ihre Spielaktivitäten zu kontrollieren und bei Bedarf professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
- Einzahlungs- und Verlustlimits können jederzeit festgelegt und verschärft werden
- Selbstausschluss ist für Zeiträume von 24 Stunden bis zu 5 Jahren möglich
- Spielzeitbegrenzungen helfen bei der Kontrolle der Spielaktivität
- Kostenlose Beratung durch zertifizierte Suchtberater wird vermittelt
- Angehörige können im Namen des Spielers einen Ausschluss beantragen
- Reality-Checks erinnern regelmäßig an die Spieldauer und eingesetzten Beträge
- Alle Schutzmaßnahmen werden in der Spielerhistorie dokumentiert
7. Rechtliche Bestimmungen und Streitbeilegung
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen ausschließlich Schweizer Recht, insbesondere dem Geldspielgesetz und den zugehörigen Verordnungen. Streitigkeiten werden zunächst im direkten Dialog zwischen den Parteien zu lösen versucht. Sollte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, sind die ordentlichen Gerichte der Schweiz ausschließlich zuständig, wobei der Gerichtsstand am Sitz des Betreibers liegt.
- Ausschließliche Anwendung des Schweizer Rechts auf alle Vertragsbeziehungen
- Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen schriftlich beantwortet
- Bei ungelösten Streitigkeiten kann die unabhängige Glücksspielaufsicht angerufen werden
- Schadensersatzansprüche sind auf die Höhe der getätigten Einzahlungen begrenzt
- Verjährungsfristen richten sich nach den allgemeinen zivilrechtlichen Bestimmungen
- Mediation wird als außergerichtliche Streitbeilegung bevorzugt behandelt
- Die deutsche Sprache ist in allen rechtlichen Angelegenheiten maßgeblich
- Änderungen dieser Bestimmungen bedürfen der Schriftform und angemessener Ankündigungsfrist
Mit der Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Bei Fragen zu einzelnen Bestimmungen steht Ihnen unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung.